Informativa sul nostro processo di gestione dei resi e dei rimborsi. È importante capire che il cliente finale è tenuto a chiamare il nostro servizio clienti o il negozio locale per discutere qualsiasi problema o richiesta di rimborso. Di seguito, spiegheremo i punti chiave relativi a questa politica:

1. Resi e Rimborsi: Per qualsiasi prodotto che desideriate restituire o per il quale richiediate un rimborso, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti o il negozio fisico presso il quale avete effettuato l’acquisto. Faremo del nostro meglio per assistervi con qualsiasi problema che possiate incontrare.

2. Restituzioni di Prodotti per Animali: Se un prodotto per animali domestici non soddisfa le vostre aspettative o presenta difetti, siamo pronti a discutere le opzioni di reso o rimborso. Sarà necessario fornire una descrizione dettagliata del problema e le informazioni sull’acquisto.

3. Prodotti Non Alimentari: Anche per gli articoli non alimentari, si prega di contattarci in caso di problemi. Faremo il possibile per trovare una soluzione soddisfacente per voi, che potrebbe includere il reso e il rimborso.

4. Termini di Restituzione: I termini e le condizioni per le restituzioni e i rimborsi possono variare a seconda del prodotto e della situazione. Vi preghiamo di consultare il nostro servizio clienti o il negoziante locale per ottenere informazioni specifiche sui termini applicabili.

5. Assistenza Clienti: Il nostro team di assistenza clienti è sempre a vostra disposizione per rispondere alle vostre domande e aiutarvi con qualsiasi problema legato ai vostri acquisti. Non esitate a contattarci per qualsiasi necessità.

Siamo qui per garantire che abbiate un’esperienza di shopping soddisfacente con noi e che i vostri amici pelosi (e non solo) ricevano i migliori prodotti e il miglior servizio possibile. Non esitate a raggiungerci in caso di domande o dubbi. Siamo qui per voi!